换了手机号或邮箱怎么办：登录方式与账号找回

账号体系支持多种登录方式，换设备、换号码、换邮箱时的问题，大多出在"登录方式和注册时对不上"。

账号用什么登录

应用支持这几类登录方式，注册时选的是哪类，之后就要用哪类进入：

• 邮箱
• 手机号
• 第三方账号（Google、Apple、Facebook 等）

不同登录方式可能对应不同的账号——用邮箱注册后用第三方账号登录，系统会当作新用户处理，这也是"信全没了"的常见原因，相关说明见卸载重装后信还在吗。

登录时提示"账号不存在"

按这个顺序排查：

1. 确认用的是注册时的那一种方式，换另一种试试。
2. 检查邮箱拼写、手机号国际区号是否正确。
3. 排查后仍报错，说明账号可能已被删除或从未存在——被删除的账号无法恢复，其邮箱与昵称也不能再次注册，见注销账号前要知道的事。

账号信息的变更

• 昵称与性别等资料可以在档案设置里修改，见官方帮助中心的相关指引。
• 想把旧账号的数据并到新账号，这类合并需求没有自助入口，需要通过官方客服评估，能否合并视具体情况而定。
• 联系官方时附上注册邮箱、昵称与问题时间线，处理会快很多。

换设备迁移清单

1. 旧设备确认自己用的是哪种登录方式。
2. 新设备用同一种方式登录。
3. 等云端同步完成再开始写信，见怎么在电脑上写信了解多端共用的细节。